Поради SmartFix
Чому телефон не заряджається: 7 можливих причин
Кабель, адаптер, забруднений розʼєм, батарея чи плата: що перевірити, якщо телефон перестав заряджатися.
Почніть із безпечної перевірки
Спробуйте справний сумісний кабель і адаптер, огляньте розʼєм при хорошому освітленні та перезавантажте телефон. Не використовуйте металеві предмети для чищення контактів.
Коли проблема в розʼємі
Ознаками можуть бути заряджання лише під кутом, люфт конектора або періодичні розриви. Але схожі симптоми дають кабель, батарея та контролер живлення, тому заміна без діагностики може не допомогти.
Коли звертатися терміново
Припиніть заряджання, якщо телефон сильно нагрівається, відчувається запах, корпус здувся або перед проблемою був контакт із водою.
Потрібна перевірка пристрою?
Перегляньте послугу «Заміна розʼєму заряджання» або надішліть модель і опис несправності.